PROPUESTA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS TÉCNICOS
Computadores
| PC no enciende | Revisar Conexion Electrica. Verificar Fuente de poder si esta quemada. |
| El computador se inicia a prueba de fallos, posiblemente debido a que no se apagó correctamente. | Realizas Scan disk en modo verificación estándar. Al concluir reiniciar el PC |
| El computador se puede tornar lento por un virus el cual no permite trabajar correctamente | Activar el antivirus y verificar la peligrosidad del virus para poder eliminarlo |
Portátiles
| Error STOP 0x000000ED (UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME) |
acceder a la consola de recuperación y hacer una comprobación del Disco Duro. |
| El equipo no reconoce un nuevo dispositivo con conexión USB | Reinstalar los controladores |
Proyector
| Cuando quiero ver una película en DVD, proyectada por el proyector, válgase la redundancia, la película no se vé. Sólo aparece un cuadro negro en la proyección. Sin embargo, en la pantalla de la laptop si se puede ver la película. | Presionar la tecla Fn y F4 al mismo tiempo, eso hara que visualice el video |
Impresora
| Luces parpadeantes en la impresora epson | Usar programa de reseteo y desarmar impresora para limpiarla. |
| Las impresiones se realizan de manera irregular
La Impresora se le atasca continuamente el papel. Es porque está húmedo |
Realizar una alineación de cabezales de impresión, mediante la opción de la impresora
La solución es Apagar en primer lugar e intentar sacar el papel. Revisar los rodillos y ver si ha quedado algún trozo atascado. El papel se debe calentar o mantener en un lugar con calor, para evitar este problema. |
Escáner
| el Computador no lo reconoce | Verificar instalacion del Escáner y revisar si esta enchufado al pc |
| Al apretar botón para iniciar escanéo, este no ocurre | Verificar que esté encendida la multifuncional, que los cables estén bien conectados, revisar la ampolleta del scaner, puede estar quemada |
Cámara
| No es reconocida por el pc | Verificar cable usb. Instalación de camara |
| La cámara no graba | Verificar si queda espacio en la tarjeta de memoria o disco para grabar. Vaciar el contenido para permitir realizar la grabación |
Router Alámbrico
| Los computadores de la red no accesan a Internet | Reinicier router manteniéndolo apagado a lo menos 10 segundos |
Router inalámbrico
| No funciona correctamente | Verificar configuracion del router. Si el problema persiste resetear y volver a configurarlo. |
| Los PC y Notebook no se conectan a Internet | Verificar que el router esté encendido y si no lo está, encenderlo. Revisar la configuración del router para luego reconfigurarlo |
